Política de Privacidade do Sorte Bets

O Sorte Bets valoriza profundamente a privacidade e proteção dos dados pessoais de todos os usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nossos serviços. Nosso compromisso é garantir total transparência sobre o tratamento de seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis no Brasil.

1. Informações Coletadas pelo Sorte Bets

O Sorte Bets coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível em nossa plataforma. Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente durante o processo de registro e utilização de nossos serviços, incluindo nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e informações de pagamento quando aplicável.

Além das informações fornecidas diretamente por você, o Sorte Bets também coleta automaticamente certas informações técnicas quando você utiliza nossa plataforma. Essas informações incluem endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência no site, jogos acessados e padrões de navegação. Essas informações são essenciais para melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma.

2. Como o Sorte Bets Utiliza Suas Informações

O Sorte Bets utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados à operação de nossa plataforma. Utilizamos seus dados pessoais para criar e gerenciar sua conta, processar transações financeiras, fornecer suporte ao cliente, personalizar sua experiência de jogo e comunicar informações importantes sobre nossos serviços.

Suas informações também são utilizadas para garantir a segurança e integridade da plataforma Sorte Bets. Isso inclui prevenção de fraudes, detecção de atividades suspeitas, verificação de identidade e cumprimento de obrigações regulamentares. Além disso, utilizamos dados agregados e anonimizados para análise estatística, pesquisa de mercado e desenvolvimento de novos recursos e serviços.

3. Compartilhamento de Dados no Sorte Bets

O Sorte Bets mantém uma política rigorosa de não compartilhamento de dados pessoais com terceiros, exceto nas situações específicas descritas nesta política. Podemos compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, como processadores de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de análise e suporte técnico. Todos esses parceiros são obrigados contratualmente a manter a confidencialidade de suas informações.

O compartilhamento de dados também pode ocorrer quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. O Sorte Bets coopera com autoridades regulamentares e de segurança pública quando necessário, sempre respeitando os limites legais estabelecidos. Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados poderão ser transferidos como parte da transação, sempre com notificação prévia aos usuários.

4. Segurança de Dados na Plataforma Sorte Bets

A segurança das informações pessoais é uma prioridade máxima no Sorte Bets. Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia de dados de ponta, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e protocolos de segurança de última geração.

Todos os funcionários e colaboradores do Sorte Bets são treinados regularmente sobre práticas de segurança e proteção de dados. O acesso às informações pessoais é limitado apenas aos funcionários que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Realizamos auditorias de segurança regulares e monitoramento contínuo de nossa infraestrutura para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

5. Cookies e Tecnologias Similares

O Sorte Bets utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo em visitas subsequentes, lembrar suas preferências, personalizar conteúdo e analisar o uso da plataforma. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho para análise de tráfego e cookies funcionais para personalização.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser notificado quando cookies são enviados. No entanto, algumas funcionalidades do Sorte Bets podem não funcionar adequadamente se você desabilitar os cookies. Nossa política de cookies fornece informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como você pode gerenciá-los em seu dispositivo.

6. Seus Direitos como Usuário do Sorte Bets

Como usuário do Sorte Bets, você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD. Você tem o direito de acessar suas informações pessoais, solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados, requerer a exclusão de dados quando permitido por lei e solicitar a portabilidade de seus dados para outro provedor de serviços.

Você também pode optar por não receber comunicações promocionais do Sorte Bets a qualquer momento, utilizando os links de descadastro em nossos e-mails ou entrando em contato com nossa equipe de suporte. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

7. Retenção de Dados no Sorte Bets

O Sorte Bets mantém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, incluindo satisfação de requisitos legais, regulamentares, fiscais e contábeis. O período de retenção varia dependendo do tipo de informação e do propósito de sua coleta. Dados de conta ativa são mantidos enquanto você utiliza nossos serviços, enquanto informações transacionais podem ser mantidas por períodos mais longos conforme exigido por lei.

Após o término dos períodos de retenção aplicáveis, o Sorte Bets exclui ou anonimiza suas informações pessoais de forma segura. Em alguns casos, podemos manter informações anonimizadas por períodos mais longos para fins estatísticos e de pesquisa. Todas as decisões sobre retenção de dados são baseadas em análise legal cuidadosa e consideração dos direitos dos titulares de dados.

8. Menores de Idade e Sorte Bets

O Sorte Bets não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos e implementamos medidas para verificar a idade dos usuários durante o processo de registro. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorar as atividades online de seus filhos e nos auxiliar na proteção da privacidade de menores. Se você acredita que um menor forneceu informações pessoais ao Sorte Bets, entre em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para remover essas informações.

9. Transferências Internacionais de Dados

Embora o Sorte Bets opere principalmente no Brasil, algumas de nossas operações e provedores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos dados pessoais para fora do Brasil, garantimos que essas transferências sejam realizadas em conformidade com a LGPD e que os destinatários ofereçam níveis adequados de proteção de dados.

Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas contratuais padrão e certificações de adequação, para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos durante qualquer transferência internacional. Você tem o direito de receber informações sobre essas transferências e as salvaguardas implementadas entrando em contato conosco.

10. Alterações na Política de Privacidade

O Sorte Bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais nesta política, notificaremos você através de nossa plataforma, por e-mail ou outros meios apropriados. A versão atualizada entrará em vigor na data especificada na notificação.

Recomendamos que você revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui sua aceitação da política atualizada. Se você não concordar com as alterações, pode encerrar sua conta conforme descrito em nossos Termos de Serviço.

11. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais no Sorte Bets, você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe está preparada para esclarecer dúvidas, processar solicitações relacionadas a seus direitos de titular de dados e fornecer assistência sobre questões de privacidade.

O Sorte Bets designou um Encarregado de Dados (Data Protection Officer) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e das leis de proteção de dados aplicáveis. Nosso encarregado está disponível para auxiliar com questões complexas sobre privacidade e servir como ponto de contato principal para autoridades regulamentares quando necessário.