Termos e Condições do Sorte Bets
Última atualização: 15 de dezembro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Bem-vindo ao Sorte Bets, a principal plataforma de jogos online do Brasil. Estes Termos e Condições regem o uso dos nossos serviços e estabelecem um acordo legal entre você e o Sorte Bets. Ao acessar nossa plataforma, você concorda integralmente com todos os termos aqui estabelecidos.
O Sorte Bets se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que todas as alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação em nossa plataforma. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente eventuais atualizações nestes Termos e Condições.
Caso você não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que interrompa imediatamente o uso de nossos serviços. A continuidade do uso da plataforma Sorte Bets após modificações nos termos constituirá sua aceitação das novas condições estabelecidas.
2. Elegibilidade e Cadastro
Para utilizar os serviços do Sorte Bets, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em território brasileiro. Nossa plataforma foi desenvolvida especificamente para atender jogadores brasileiros, respeitando todas as leis e regulamentações locais aplicáveis.
Durante o processo de cadastro no Sorte Bets, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas. É vedada a criação de múltiplas contas por um mesmo usuário, bem como o compartilhamento de contas entre diferentes pessoas.
O Sorte Bets se reserva o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento para confirmar a veracidade das informações fornecidas. A recusa em fornecer tais documentos pode resultar na suspensão temporária ou permanente da conta.
Você é integralmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta no Sorte Bets. Em caso de uso não autorizado de sua conta, notifique-nos imediatamente através de nossos canais oficiais de suporte.
3. Serviços Oferecidos
O Sorte Bets oferece uma ampla variedade de jogos online, incluindo Dragon Tiger Luck, Fortune Gems 2, Callbreak Quick, Corrida, Mermaid Fishing, Supermarket Spree e outros títulos cuidadosamente selecionados para proporcionar a melhor experiência de entretenimento digital.
Todos os jogos disponíveis no Sorte Bets são operados através de sistemas certificados e auditados, garantindo transparência e equidade em todas as partidas. Nossa plataforma utiliza geradores de números aleatórios (RNG) certificados para assegurar resultados completamente imparciais.
O Sorte Bets se reserva o direito de adicionar, remover ou modificar jogos disponíveis em nossa plataforma sem aviso prévio. Também podemos implementar manutenções programadas que podem afetar temporariamente a disponibilidade de determinados serviços.
Nossa plataforma está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto durante períodos de manutenção programada ou situações de força maior que estejam além de nosso controle. O Sorte Bets fará todos os esforços possíveis para minimizar interrupções nos serviços.
4. Regras de Conduta do Usuário
Ao utilizar o Sorte Bets, você se compromete a manter um comportamento respeitoso e ético em todas as interações dentro de nossa plataforma. É estritamente proibido o uso de linguagem ofensiva, discriminatória ou que possa causar desconforto a outros usuários.
É vedado qualquer tipo de manipulação, trapaça ou tentativa de burlar os sistemas de segurança do Sorte Bets. Isso inclui, mas não se limita a, uso de software automatizado, exploração de bugs ou falhas no sistema, e qualquer forma de atividade fraudulenta.
Os usuários não devem utilizar a plataforma Sorte Bets para atividades ilegais, lavagem de dinheiro ou qualquer prática que viole as leis brasileiras. Nossa equipe monitora constantemente as atividades suspeitas e coopera integralmente com as autoridades competentes quando necessário.
O compartilhamento de contas, venda de contas ou qualquer forma de transferência de propriedade de contas do Sorte Bets é estritamente proibido. Violações desta regra resultarão no encerramento imediato de todas as contas envolvidas.
5. Política Financeira
O Sorte Bets aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e outros meios eletrônicos de pagamento. Todos os depósitos são processados de forma segura através de nossos parceiros certificados de pagamento.
Os saques no Sorte Bets são processados de acordo com nossas políticas de verificação e podem levar de algumas horas a alguns dias úteis para serem concluídos, dependendo do método escolhido. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional para verificação de identidade antes de processar saques.
Todas as transações financeiras no Sorte Bets são registradas e podem ser auditadas a qualquer momento. É responsabilidade do usuário manter registros precisos de suas atividades financeiras e reportar qualquer discrepância imediatamente à nossa equipe de suporte.
O Sorte Bets não cobra taxas por depósitos, mas pode aplicar taxas administrativas para determinados tipos de saque, sempre informadas claramente antes da conclusão da transação. Todas as taxas aplicáveis são transparentemente comunicadas aos usuários.
6. Privacidade e Proteção de Dados
O Sorte Bets está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados de todos os nossos usuários. Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços e cumprir com as obrigações legais aplicáveis no Brasil.
Todas as informações pessoais fornecidas ao Sorte Bets são tratadas de acordo com nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Utilizamos criptografia de última geração para proteger dados sensíveis durante transmissão e armazenamento.
O Sorte Bets jamais compartilha informações pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais, exceto quando expressamente autorizado pelo usuário ou quando exigido por lei. Nossos parceiros de pagamento e provedores de jogos também aderem aos mais rigorosos padrões de proteção de dados.
Os usuários têm o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais armazenados em nossa plataforma, conforme previsto na legislação brasileira. Todas as solicitações relacionadas a dados pessoais são tratadas com prioridade por nossa equipe especializada.
7. Jogo Responsável
O Sorte Bets promove ativamente práticas de jogo responsável e oferece diversas ferramentas para ajudar nossos usuários a manter controle sobre suas atividades de jogo. Acreditamos que o entretenimento deve ser sempre uma experiência positiva e nunca causar problemas pessoais ou financeiros.
Nossa plataforma oferece recursos como limites de depósito, limites de tempo de jogo, pausas temporárias e autoexclusão permanente. Todos esses recursos estão disponíveis gratuitamente e podem ser configurados facilmente através da área de configurações da conta do usuário no Sorte Bets.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, o Sorte Bets encoraja a busca de ajuda profissional. Mantemos parcerias com organizações especializadas em prevenção e tratamento de problemas relacionados ao jogo no Brasil.
É estritamente proibido o acesso de menores de idade à plataforma Sorte Bets. Implementamos verificações rigorosas de idade e bloqueamos imediatamente qualquer conta que seja identificada como pertencente a menor de idade.
8. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos disponíveis na plataforma Sorte Bets, incluindo textos, gráficos, logos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, são propriedade do Sorte Bets ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
Os jogos oferecidos pelo Sorte Bets são licenciados de desenvolvedores terceirizados e estão sujeitos às respectivas licenças e termos de uso. O uso não autorizado desses materiais pode violar leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
É concedida aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e usar a plataforma Sorte Bets exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento. Esta licença não permite a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma.
9. Limitação de Responsabilidade
O Sorte Bets fornece seus serviços "como estão" e não oferece garantias expressas ou implícitas sobre a disponibilidade ininterrupta da plataforma ou sobre resultados específicos em qualquer jogo. Nossa responsabilidade está limitada ao fornecimento de uma plataforma segura e confiável para entretenimento.
Em nenhuma circunstância o Sorte Bets será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossa plataforma. Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor depositado pelo usuário em sua conta.
O Sorte Bets não se responsabiliza por perdas causadas por falhas de internet, interrupções de energia, problemas com dispositivos do usuário ou outras circunstâncias além de nosso controle. Recomendamos que os usuários mantenham conexões estáveis durante as sessões de jogo.
10. Rescisão de Conta
O Sorte Bets se reserva o direito de suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos e Condições ou que participem de atividades fraudulentas ou ilegais. O encerramento de conta pode ocorrer imediatamente, sem aviso prévio, em casos graves de violação.
Usuários podem solicitar o encerramento voluntário de suas contas a qualquer momento através de nosso suporte ao cliente. Antes do encerramento, todos os saldos pendentes serão processados de acordo com nossas políticas de saque, sujeitos às verificações necessárias.
Após o encerramento da conta no Sorte Bets, o usuário perde acesso a todos os serviços e recursos da plataforma. Informações da conta podem ser mantidas por período determinado conforme exigido por lei ou para fins de auditoria e prevenção de fraudes.
11. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma Sorte Bets será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes.
O Sorte Bets está comprometido com a resolução amigável de disputas e encoraja os usuários a entrarem em contato conosco diretamente antes de buscar recursos legais. Nossa equipe de suporte está preparada para mediar e resolver a maioria das questões de forma satisfatória para todas as partes.
Em caso de conflito entre diferentes versões destes termos em idiomas distintos, a versão em português brasileiro prevalecerá. O Sorte Bets pode disponibilizar traduções destes termos para conveniência dos usuários, mas a versão oficial permanece sendo a em português.
12. Contato e Suporte
Para dúvidas, sugestões ou problemas relacionados a estes Termos e Condições, os usuários podem entrar em contato com a equipe do Sorte Bets através de nossos canais oficiais de atendimento. Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar em português e está comprometida com a resolução rápida de todas as questões.
O Sorte Bets valoriza o feedback de seus usuários e utiliza essas informações para melhorar continuamente nossos serviços e experiência geral da plataforma. Todas as sugestões e comentários são analisados cuidadosamente por nossa equipe de desenvolvimento.
Mantemos registros de todas as comunicações com usuários para fins de qualidade de atendimento e resolução de disputas. O Sorte Bets se compromete a responder a todas as consultas dentro de prazos razoáveis e de acordo com a complexidade de cada questão apresentada.